Transparencia digital y medición responsable

Política de Cookies

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos o identificadores técnicos que pueden almacenarse en el navegador o dispositivo del usuario. Tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, almacenamiento local, identificadores de sesión o mediciones de eventos, permiten operar la página, recordar preferencias, analizar navegación y medir campañas comerciales.

2. Finalidades del uso

ARGUI puede utilizar cookies para asegurar el funcionamiento del sitio, proteger formularios, conservar preferencias esenciales, medir visitas, identificar fuentes de tráfico, mejorar contenidos, entender el desempeño de campañas, medir clics en WhatsApp o redes sociales y registrar eventos relacionados con formularios o solicitudes comerciales.

3. Categorías de cookies

4. Bloqueo previo y consentimiento

Las cookies analíticas, de marketing, remarketing, píxeles publicitarios o herramientas de seguimiento no se cargan antes de que el usuario otorgue consentimiento explícito. El usuario puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar preferencias por categoría.

5. Registro del consentimiento

Para demostrar transparencia y trazabilidad, el sitio conserva la fecha y hora de la decisión, categorías aceptadas o rechazadas, versión vigente de la política y un identificador técnico anónimo del navegador o sesión. Este identificador no busca revelar la identidad civil del usuario.

6. Eventos que pueden medirse

Con consentimiento, el sitio puede medir eventos como visita de página, clics en WhatsApp, clics en botones principales, acceso a Free Mission, inicio y envío de formularios, reproducción o finalización de videos y creación de leads en el CRM cuando el registro sea exitoso.

7. Herramientas de terceros

ARGUI puede integrar herramientas como Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, plataformas de automatización, formularios, CRM, hosting y analítica digital. Estas herramientas solo deberán operar dentro de las finalidades autorizadas y conforme a sus propias condiciones de privacidad y seguridad.

8. Gestión o retiro del consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” ubicado en el footer del sitio. También puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones necesarias podrían verse afectadas.

9. Tratamiento de datos personales

Cuando las cookies o eventos permitan asociar información con una persona identificada o identificable, ARGUI tratará esos datos conforme a su Política de Privacidad y Política de Protección de Datos. El tratamiento observará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

10. Derechos del titular

El titular de datos personales puede conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, ser informado sobre el uso de sus datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización o solicitar supresión cuando sea procedente. Las solicitudes pueden enviarse a servicioalcliente@argui.com.co.

11. Marco normativo

Esta política se interpreta conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen, adicionen o compilen, cuando resulten aplicables a protección de datos, comercio electrónico, servicios digitales y relación con usuarios o clientes.